CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Tukoni Shop hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng nhanh chóng và an toàn.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.
• Đơn hàng phát sinh ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh/thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc yếu tố từ đơn vị vận chuyển.

4. Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được hiển thị cụ thể khi khách hàng tiến hành đặt hàng hoặc được thông báo trực tiếp bởi nhân viên hỗ trợ.

5. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Tukoni Shop để được hỗ trợ nhanh chóng.